Какое бывает оборудование для автоматизации торговли и для чего оно нужно?

Зачем автоматизировать свой магазин и склад в малом бизнесе? Имеет ли это смысл? Практика показала, что установка оборудования для автоматизации торговли осуществляется оперативно. Например, установка онлайн-касс и сканеров штрих-кода может увеличить скорость работы с покупателями в 2-3 раза. Если ваша торговая площадка страдает от длинных очередей, вам просто необходимо обновить техническую поддержку.

Есть и другие преимущества: С помощью средств автоматизации торговли вы сможете быстро проводить инвентаризацию (для чего необходимо приобрести маркировочные устройства и терминалы сбора данных), планировать закупки и контролировать действия своих сотрудников. Программа автоматически формирует отчеты, поэтому все метрики постоянно доступны с разных устройств.

Если вы все-таки решили внедрить в свой бизнес комплексную автоматизацию торговли, рекомендуем ознакомиться с перечнем необходимого оборудования.

POS-терминал

Это автоматизированная система для розничной проверки. Ключевым оборудованием POS-терминала является специализированный промышленный компьютер, на котором установлена ​​программа учета розничных кассовых операций (фронт-офис).

В число элементов системы может входить практически все торгово-кассовое оборудование, связанное с промышленным компьютером с единым программным обеспечением. То есть все оборудование, входящее в состав системы, интегрируется друг с другом и устанавливается таким образом, чтобы обеспечить производительность и удобство работы кассиров и скорость обслуживания клиентов.

Как правило, POS-системы устанавливаются в розничных магазинах, где скорость и производительность касс имеют критическое значение. В ассортименте терминалы для гипермаркетов, ресторанов быстрого питания и т. д., а также упрощенные комплексы для малого бизнеса.

Стандартный пакет для автоматизации торговли и склада включает:

1. POS-компьютер (системный блок + монитор или все-в-одном);
2. Фискальный регистратор — ключевой кассовый аппарат, предназначенный для формирования чеков, хранения и отправки отчетов в налоговые службы.
3. Программируемая POS-клавиатура. Специализированная клавиатура, которую можно перенастроить и добавить опции с помощью самого кассира, задающего команды клавишам или их комбинациям.

К системе также подключается дополнительное оборудование: сканеры кодов, дисплеи покупателя, денежные ящики, кассовые весы и т.д.

Вместо покупки терминала можно купить обычный ПК, торговое оборудование, торговое ПО и интегрировать эти системы. Однако POS-терминалы показывают существенные преимущества по сравнению с этим «самособирающимся» решением:

• Унификация оборудования упрощает обслуживание оборудования и сокращает время простоя. Устройства в конечной точке лучше унифицированы, чем ПК, менее похожие друг на друга в распределенной сети.
• При разработке POS-устройств учитывайте требования к подключению устройств и подключайте различные необходимые интерфейсы (разъемы). С ПК приходится устанавливать адаптеры, что усложняет обслуживание и снижает надежность.
• Многие промышленные компьютеры оснащены безвентиляторной системой охлаждения, что устраняет необходимость регулярного обслуживания вентиляторов и проблем с производительностью.
• POS-система более компактна и аккуратна с точки зрения конфигурации и эргономики.

Это лучшее решение для автоматизации товарного учета в ритейле.

Сканер

Встроенные, настольные, портативные и мобильные сканеры штрих-кодов позволяют кассирам, работникам складов, почтовых служб, общественного транспорта и других организаций мгновенно получать доступ ко всей информации, зашифрованной в штрих-кодах.

Это значительно упрощает и ускоряет учет на кассе, инвентаризацию товаров и обслуживание клиентов. Человеческая ошибка сведена к минимуму.

Сканеры разных поколений и разных ценников различаются по следующим параметрам:

• Тип конструкции (встраиваемая касса, настольная, портативная и т.д.)
• Угол сканирования;
• Влияние освещения на способность к чтению;
• Вероятность чтения поврежденных, смазанных, частичных, бледных кодов;
• Скорость сканирования;
• Разрешению;
• Диапазон чтения;
• Возможность чтения широкоугольных кодов и многое другое.

Все эти факторы определяют эффективность, удобство и область применения работы со сканером.

Фискальный регистратор 

Финансовый регистратор или Кассовый аппарат, ККМ - устройство для регистрации денежных операций и печати чеков по установленным образцам. Модельный ряд включает устройства с различной скоростью печати, шириной чековой ленты, функциями управления параметрами стандартного типа чеков и интерфейсами подключения.

Денежный ящик

Устройство позволяет оптимизировать и обезопасить хранение банкнот разного номинала в прикассовой зоне. Обычно электромеханические денежные ящики встраиваются в кассовые аппараты и открываются двумя способами:

• Нажав специальную кнопку;
• Автоматически при печати чеков.

Были и другие виды оборудования: механические, которые открывались вручную ключом, и переносные, сделанные специально для передвижной торговли.

Дисплей покупателя

На кассе размещены небольшие дисплеи, чтобы покупатель мог видеть всю информацию о текущем чеке: наименование и цену бульона, количество, сумму чека.

Терминал сбора данных

Еще один вид устройств, используемых для автоматизации торговых процессов – терминал сбора данных (ТСД) – представляет собой портативный компьютер со встроенным сканером штрих-кода. Он позволяет вести учет отгрузок прямо в точке выдачи без привязки к хосту.

Это лучший выбор для больших складов, погрузочно-разгрузочных работ, запасов. Нужно контролировать остатки на складе, собирать товар для выполнения заказа, проверять правильность комплектации и т.д.

Встроенное программное обеспечение устройства может считывать код на месте для работы. Оператор может просматривать данные на дисплее, выбирать необходимые операции и т.д.

Принтеры чеков и этикеток

Настольные компактные чековые принтеры — это устройства, предназначенные для печати кассовых чеков, квитанций, счетов, счетов-фактур и других шаблонных документов. Шаблоны документов создаются на компьютере и отправляются на принтер через беспроводное или проводное соединение.

Принтеры этикеток работают аналогично, но используют этикетки продуктов.

Два типа устройств — настольные и мобильные.

Торговые весы

Существует несколько видов таких устройств:

• Настольный или встроенный кассовый аппарат;
• Работает автономно (кассир вручную вводит вес товара в программу), либо интегрирована в кассовую систему (учетная программа под руководством оператора автоматически получает данные с весов).

В общем ассортименте моделей также есть весы с печатью этикеток, которые получают информацию от учетной системы, при взвешивании товара весы не только печатают информацию о нем на этикетке, но и распечатывают конечную стоимость, рассчитанную по цене. и значение веса товара.

Программируемые клавиатуры

Клавишам данного аппарата можно назначить любое сочетание «горячих клавиш» для повышения производительности труда оператора-кассира. Предназначен для управления системой POS и управления кассовым аппаратом.

В заключение

Так что же такое автоматизация транзакций? Это комплекс технологических устройств и программного обеспечения, повышающий эффективность процессов в бизнесе, связанных с учетом, обслуживанием и контролем сотрудников. Внедрение вышеупомянутого оборудования является важным шагом в условиях жесткой конкуренции. Это не только снизит затраты, связанные с ручной моделью, но и значительно упростит процесс ведения бизнеса и сделает его более мобильным.